Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Upland-Software, Inc.

Upland respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Upland und seine Tochtergesellschaften (nachfolgend als „Upland“, „wir“ oder „unser“ bezeichnet) Informationen erfassen, speichern, verwenden, offenlegen und anderweitig verarbeiten und erfassen, wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, einschließlich uplandsoftware.com, oder anderweitig mit uns online bzw. im Rahmen von Verkaufs- und Marketingaktivitäten und Veranstaltungen interagieren.

Wer wir sind

Wir bieten Cloud-basierte Arbeitsmanagement-Software für Unternehmen. Wir stellen Arbeitsmanagement-Software für Unternehmen als Softwareanwendungen bereit, mit denen Unternehmen Projekte und Arbeiten planen, verwalten und ausführen können. Unsere Anwendungen ermöglichen es Benutzern, ihre Projekte und IT-Investitionen zu verwalten, dokumentenintensive Geschäftsprozesse zu automatisieren und über das Internet und mobile Technologien effektiv mit ihren Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern in Kontakt zu treten.

Über unsere Serviceangebote

Wir stellen Ihnen, unserem Kunden, den Service im Rahmen einer Vereinbarung mit Ihnen und ausschließlich zu Ihrem Nutzen und zum Nutzen Ihrer Kunden („Endbenutzer“) zur Verfügung.

Upland ist der Datenverantwortliche, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, speichern und verwenden, um direkt mit Ihnen, unseren Kunden, zu kommunizieren und Ihre Dienste im Rahmen von Aufträgen zu organisieren.

Upland ist der Datenverarbeiter, wenn Sie, der Kunde, mit der Verarbeitung personenbezogener Daten von Endbenutzern in Ihrem Namen beauftragt werden. Ihre Vereinbarung mit Upland regelt unsere Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Endbenutzers.
Diese Richtlinie gilt nicht für den Endbenutzer. Die Datenschutzrichtlinie des Kunden gilt für die Erfassung und Verwendung dieser personenbezogenen Daten durch seinen Kunden (Endbenutzer).

Informationen, die wir sammeln

Während des normalen Geschäftsprozesses mit Upland oder unseren Drittpartnern erfassen wir möglicherweise personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und andere personenbezogene Daten, die Sie über die Internetseite bereitstellen, wenn Sie beispielsweise Informationen anfordern zu unseren Diensten, Feedback zu unseren Diensten geben oder sich für den Kaufprozess oder Marketingaktivitäten registrieren. Wir können zusätzliche personenbezogene Daten wie Rechnungs-, Bank- oder Zahlungsinformationen erfassen, wenn Sie sich für unseren Service registrieren und um ein Konto bei uns einzurichten. Um Ihnen einen selbständigen Zahlungs- und Verwaltungsprozess online zu bieten, können Kreditkarteninformationen erfasst und anschließend an einen Drittanbieter zum Zwecke der Rechnungsstellung und des Zahlungseinzugs weitergegeben werden.

Wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst werden

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie die Internetseite besuchen oder nutzen, um die Servicekonfiguration, -leistung und -nutzung zu analysieren und zu verbessern. Dazu können Informationen über den spezifischen Computer oder das von Ihnen verwendete Gerät gehören, zum Beispiel das Betriebssystem Ihres Computers, die IP-Adresse und die allgemeine Geolokalisierung. Wir erfassen und speichern auch automatisch Informationen über Ihre Aktivitäten auf unseren Internetseiten, wie zum Beispiel Informationen darüber, wie Sie auf unsere Internetseite zugegriffen und diese genutzt haben, Zugriffsinformationen (wie Zugriffszeiten, Browsertyp und -sprache) und Daten, die über Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden und Ihren Browser, Computer und/oder ein anderes Gerät eindeutig identifizieren. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die Anweisungen in der Hilfedatei Ihres Internetbrowsers befolgen. Wenn Sie die Verwendung von Cookies nicht zulassen, kann die Funktionalität der Internetseite eingeschränkt sein, und Sie müssen personenbezogene Daten erneut eingeben, wenn Sie sich beispielsweise für eine Sitzung anmelden.

Informationen, die wir im Auftrag unserer Kunden sammeln

Upland kann personenbezogene Endnutzerdaten gemäß den im Rahmen des Dienstes bereitgestellten Anweisungen erfassen, die wir als Auftragsverarbeiter (oder Unterauftragsverarbeiter) in Ihrem Namen verarbeiten. Upland hat keine direkte Beziehung zu einzelnen Endnutzern, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Wie die von uns erfassten personenbezogenen Daten verwendet werden

Wir können personenbezogene Daten, die über unsere Internetseiten und unseren Service erfasst werden, verwenden für:

• Bereitstellung, Wartung, Verbesserung und Schutz der Internetseiten und Plattformen
• Behebung technischer Probleme und Reaktionsmöglichkeit auf Kundendienstanfragen
• Weiterentwicklungen
• Bestätigung Ihrer Identität, Verifizierung Ihrer Konten und Aktivitäten
• Überwachung verdächtiger oder betrügerischer Aktivitäten und Erkennen von Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen
• Bereitstellung maßgeschneiderter Dienstleistungen für Sie
• Übermittlung von angeforderten Produkt- oder Serviceinformationen, Newslettern und/oder Marketing-E-Mails
• Übermittlung von relevanten Informationen, einschließlich Rechnungen, technischen Updates, zusätzlichen Serviceangeboten, Nachrichten und Bestätigungen zum Konto sowie anderen Support- und Verwaltungsnachrichten
• Bereitstellung von Produktinformationen und Support-Dienstleistungen, die auf der Internetseite oder in Bezug auf den Service angeboten werden
• Einsicht ins Verständnis unserer Kunden und ihrer Präferenzen, um unsere Internetseiten, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern

Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur auf die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Weise an Dritte weitergeben. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die in unserem Namen handeln oder uns bei der Erbringung von Dienstleistungen für Sie unterstützen, wie z. B. für Datenspeicherung, Wartungsdienste, Hosting-Dienste, Datenbankverwaltung, Webanalyse sowie Dienstleister und Zahlungsabwicklungsanbieter. Wir gestatten diesen Dritten nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden, und gestatten ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten. Diese Dritten unterliegen dieser Datenschutzerklärung zusätzlich zu bestimmten vertraglichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch gemäß den gesetzlichen Bestimmungen offenlegen, zum Beispiel um einer Vorladung zu entsprechen oder einem ähnlichen Rechtsverfahren nachzukommen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu reagieren.

Wenn eine der Upland-Tochtergesellschaften oder Konzerngesellschaften an einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf aller oder eines Teils ihrer Vermögenswerte beteiligt ist, werden Sie per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Internetseite über jede Änderung des Eigentums oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Ihre Wahlmöglichkeiten bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten informiert.

Wir veröffentlichen Kundenbewertungen auf unseren Internetseiten, die personenbezogene Daten enthalten können. Wir holen Ihre Einwilligung per E-Mail ein, bevor wir Ihren Namen und Ihre Bewertung veröffentlichen. Wenn Sie Ihre Bewertung ändern oder löschen möchten, können Sie uns unter privacy@uple25.wpengine.com kontaktieren. Unsere Internetseiten bieten öffentlich zugängliche Blogs oder Community-Foren. Sie sollten sich bewusst sein, dass alle Informationen, die Sie über einen Blog oder ein Community-Forum zur Verfügung stellen, einschließlich der Veröffentlichung von Kommentaren von anderen gelesen, gesammelt und verwendet werden können. Um die Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten aus unserem Blog oder Community-Forum zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter privacy@uple25.wpengine.com.

Unsere Internetseiten können Links zu anderen Internetseiten enthalten, deren Datenschutzpraktiken von denen von Upland abweichen können. Wenn Sie personenbezogene Daten an eine dieser Internetseiten übermitteln, unterliegen Ihre Daten deren Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Internetseite, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen. Unsere Internetseiten enthalten Funktionen und Widgets für soziale Medien, die personenbezogene Daten erfassen können, einschließlich Ihrer IP-Adresse und die der von Ihnen besuchten Seite. Diese Social-Media-Funktionen und -Widgets werden entweder von Dritten oder direkt auf unseren Internetseiten gehostet. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen den Datenschutzrichtlinien des Unternehmens, das sie bereitstellt.

Zugriff auf, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen in erster Linie per E-Mail umfassend über dienstleistungsbezogene Themen zu kommunizieren.
Sie haben die Möglichkeit, den Erhalt von Mitteilungen von uns abzubestellen, einschließlich beispielsweise E-Mail-Korrespondenz zur Bestätigung Ihres Kaufs, Erinnerung an das bevorstehende Ablaufdatum Ihres Abonnements, Beantwortung Ihrer Kommentare, Fragen und Anfragen, Bereitstellung von Kundensupport, Benachrichtigungen über Sicherheitswarnungen, Kontoaktualisierungen und andere administrative Ankündigungen. Diese Kommunikation ist jedoch grundlegender Bestandteil unseres Dienstes und in den meisten Fällen können Sie im Fall einer Abmeldung den Dienst nicht mehr vollumfänglich nutzen. Um sich abzumelden, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@uple25.wpengine.com.

Sie können sich auch gegen den Erhalt unserer Newsletter oder Marketing-E-Mails entscheiden, indem Sie die Anweisungen zur Abmeldung in der E-Mail befolgen.
Wenn Sie ein Kunde sind und Ihr Konto aktualisieren möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter.
Wenn Sie Unterstützung bei der Änderung oder Löschung der personenbezogenen Daten eines Endnutzers benötigen, werden wir Ihre Anfrage unverzüglich beantworten, können jedoch zusätzliche Formen der Identifizierung des Endnutzers verlangen, um seine Identität zu bestätigen, bevor wir Maßnahmen zur Änderung oder Löschung personenbezogener Daten ergreifen.

Vorratsdatenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten und die personenbezogenen Daten des Endbenutzers, die wir in Ihrem Namen verarbeiten, so lange auf, wie das Konto aktiv ist oder wie es für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist. Ihre personenbezogenen Daten können für ein Jahr lang gespeichert werden; nach dieser Zeit werden die personenbezogenen Daten archiviert.
Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten soweit dies erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen zu erfüllen.

Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir befolgen allgemein anerkannte Industriestandards, um rechtswidrige Löschung, Verlust, Änderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern. Wir nutzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, zum Beispiel physische Zugangskontrollen, Verschlüsselung, Internet-Firewalls, Intrusion Detection und Netzwerküberwachung. Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, sind verpflichtet, diese Informationen vertraulich zu behandeln und werden in Sicherheitsfragen geschult. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier Upland Security.

Datentransfer

Ihre personenbezogenen Daten und die personenbezogenen Daten des Endbenutzers können in andere Länder als das Land, in dem Sie oder der Endbenutzer ansässig sind, übertragen und dort verarbeitet werden. Wir können personenbezogene Daten an Unternehmen übertragen, die uns bei der Bereitstellung unserer Plattformen oder Dienste unterstützen. Übertragungen an nachfolgende Dritte unterliegen den Bedingungen des Dienstleistungsvertrags, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben. Zusätzliche Informationen stehen hier bereit: Uplands Privacy Shield Statement.

Privacy Shield-Erklärung

Upland Software ist zertifiziert und hält sich an das EU-US Privacy Shield Framework und das Swiss-US Privacy Shield Framework, wie vom US-Handelsministerium festgelegt, in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung von personenbezogenen Daten, die von der Europäischen Union („EU“) und der Schweiz in die Vereinigten Staaten („USA“) übertragen werden. Upland hat bestätigt, dass es die Grundsätze des Privacy Shields in Bezug auf diese Daten einhält.

Upland ist sich bewusst, dass beide Privacy Shields nicht mehr als gültiger Übertragungsmechanismus für die Übertragung von Daten aus der EU und der Schweiz in die USA anerkannt werden. Upland behält jedoch seine Zertifizierung zusätzlich bei, um sein Engagement für den Schutz der aus der EU übertragenen persönlichen Daten zu unterstreichen. Ungeachtet dessen stützt sich Upland auf die EU-Standardvertragsklauseln, die gemäß dem Durchführungsbeschluss EU 2021/915 der Europäischen Kommission vom 4. Juni 2021 für die gültige Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU und der Schweiz an Drittländer angenommen wurden, die keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission erhalten haben.

Einzelheiten zu den Arten der erhobenen Daten, einschließlich des Zwecks, für den die Daten erhoben und verwendet werden, und der Wahlmöglichkeiten zur Einschränkung der Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten finden Sie hier in der Datenschutzrichtlinie von Upland.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Richtlinien in dieser Datenschutzrichterklärung und den Rechten der betroffenen Person gemäß den Privacy Shield-Prinzipien sind die Grundsätze des Privacy Shields maßgeblich.

Um mehr über das Privacy Shield Framework zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.privacyshield.gov/welcome.
Bei der Übermittlung personenbezogener Daten unterliegt Upland gemäß dem Privacy Shield Framework den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der US Federal Trade Commission (FTC”). In Übereinstimmung mit den Grundsätzen des Privacy Shield haben Personen in der EU und der Schweiz das Recht, auf ihre in die USA übermittelten persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu ändern oder zu löschen. Um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu ändern oder die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@uple25.wpengine.com.

Wir bieten eine individuelle Opt-Out-Option bzw. Opt-In für sensible Daten, bevor wir Ihre Daten an andere Dritte als unsere Vertreter weitergeben oder bevor wir sie für einen anderen Zweck als den ursprünglich erhobenen oder später genehmigten verwenden. Um die Einschränkung der Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, senden Sie bitte eine Anfrage an privacy@uple25.wpengine.com.

Upland verwendet Unterauftragsverarbeiter von Drittanbietern, um für Kunden Dienstleistungen zu erbringen. Upland bleibt gemäß den Privacy Shield-Prinzipien für seine externen Unterauftragsverarbeitenden verantwortlich und haftbar, es sei denn, Upland weist nach, dass es nicht für das Ereignis verantwortlich ist, das den Schaden verursacht hat. Upland verpflichtet sich, Beschwerden in Übereinstimmung mit dem Privacy Shield Framework zu lösen. Natürliche Personen in der EU und der Schweiz können eine Beschwerde einreichen, indem sie uns unter privacy@uple25.wpengine.com kontaktieren.

Upland hat sich ferner verpflichtet, bei Unklarheiten in Datenschutzstreitigkeiten gemäß den Privacy Shield-Prinzipien die Angelegenheit an eine unabhängige Streitschlichtungsstelle weiterzuleiten, die vom Council of Better Business Bureaus betrieben wird.

Wenn Ihre Beschwerde nicht über die oben genannten Kanäle gelöst werden kann, können Sie unter bestimmten Bedingungen ein verbindliches Schiedsverfahren in Anspruch nehmen. Weitere Informationen finden Sie hier für Einwohner der EU und hier für Einwohner der Schweiz.

Europäischer Wirtschaftsraum (EWR): Datenschutzrechte gemäß DSGVO

Wenn Sie eine natürliche Person im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) sind, unterliegt die Erfassung, Verarbeitung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten über Sie nur, wenn wir nach geltendem Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage dafür haben. Die Rechtsgrundlage gemäß DSGVO ist als eines oder mehrere der folgenden Kriterien definiert:

• Sie haben der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke zugestimmt.
• Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen, dessen Vertragspartei Sie sind.
• Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person zu schützen.
• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um eine Aufgabe im öffentlichen Interesse zu erfüllen oder eine amtliche Funktion auszuführen.
• Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Die Datenschutz-Grundverordnung räumt Personen mit Wohnsitz im EWR außerdem besondere Rechte ein. Sie haben das Recht:

– auf Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie verarbeiten.

– unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten über Sie korrigieren zu lassen.

– persönliche Daten über Sie zu löschen bzw. löschen zu lassen.

– die Verarbeitung einiger oder aller Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend oder dauerhaft einzuschränken.

– auf Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten, wenn wir die Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags, der auf automatisierter Verarbeitung beruht, verarbeitet haben

– auf das Widersprechen der Verwendung Ihrer persönlichen Daten, wenn: (i) die Verwendung auf einem berechtigten Interesse oder einer Einwilligung beruht; oder (ii) Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten auf der Grundlage von Cookies oder ähnlicher Technologie an Dritte weitergeben, um sie für Werbung oder Internetseiten-Funktionen zu verwenden.

Bitte beachten Sie jedoch, dass das Entfernen Ihrer personenbezogenen Daten dazu führen kann, dass Sie einige oder alle Merkmale und Funktionen der Plattform nicht mehr nutzen können. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir unserer Verpflichtung aus dieser Datenschutzerklärung oder dem Datenschutzgesetz nicht nachgekommen sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Hier finden Sie weitere Informationen dazu.

Diese Datenschutzrechte gelten nicht für Upland, wenn wir personenbezogene Endbenutzerdaten als Datenverarbeiter in Ihrem Namen verarbeiten. In diesem Fall wird jede Anfrage zur Ausübung von Datenschutzrechten an Sie (als Verantwortlichen) gerichtet.

Kalifornien: Datenschutzrechte unter CCPA

Das kalifornische Verbraucherschutzgesetz (“CCPA”) legt Unternehmen, die persönliche Daten kalifornischer Verbraucher sammeln oder verkaufen, Beschränkungen auf und gewährt diesen Verbrauchern Rechte in Bezug auf ihre persönlichen Daten. Zu diesen Rechten gehören:

• das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erfasst, verwendet, weitergegeben oder verkauft werden.
• das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, die von einem Unternehmen oder Dienstleister gespeichert werden.
• das Recht, den Verkauf personenbezogener Daten abzulehnen.
• das Recht auf Nichtdiskriminierung bei der Ausübung der Datenschutzrechte gemäß CCPA

Mit Wirkung vom 1. Januar 2023 gewährt das CCPA in seiner durch den California Privacy Rights Act geänderten Fassung den kalifornischen Verbrauchern zusätzlich zu den oben genannten Rechten:

• das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die von dem Unternehmen gespeichert wurden.
• das Recht, die Nutzung und Offenlegung sensibler persönlicher Daten einzuschränken.

Der CCPA unterscheidet zwischen der Organisation, die personenbezogene Daten von Verbrauchern für eigene Zwecke sammelt (Verantwortlicher) und einer Organisation, die vom Verantwortlichen mit der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten beauftragt wurde (Auftragsverarbeiter). Der CCPA erlegt nur „Unternehmen“ und nicht „Dienstleistern“ Verpflichtungen auf. Der CCPA definiert ein „Unternehmen“ und einen „Dienstleistungsanbieter“, ähnlich dem Verantwortlichen und dem Auftragsverarbeiter, wie in dieser Datenschutzerklärung definiert.

Upland hat einen Nachtrag zu seinem Dienstleistungsvertrag vorbereitet, der die zusätzlichen Vertragsbestimmungen darlegt, die Upland einhalten wird, um die Definition eines „Dienstleisters“ gemäß dem CCPA zu erfüllen und die Einhaltung durch unsere Kunden sicherzustellen.

Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung von Upland vollständig durch, um Einzelheiten zu den Kategorien der erfassten personenbezogenen Daten sowie zu unseren Erhebungs-, Verwendungs- und Offenlegungspraktiken zu erfahren.

Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir in den letzten 12 Monaten erfasst oder weitergegeben haben. Sie können auch die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an privacy@uple25.wpengine.com.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir sind berechtigt, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu aktualisieren. Wenn wir dies tun, aktualisieren wir auch das „Datum des Inkrafttretens“ der Datenschutzerklärung. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden zusätzliche Benachrichtigungen bereitgestellt, z. B. eine Erklärung auf der Internetseite, eine Benachrichtigung im Upland Community-Portal oder eine E-Mail-Benachrichtigung.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.

Fragen und Kontakt

Bei Fragen betreffend dieser Datenschutzerklärung, zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu entfernen, kontaktieren Sie uns bitte unter: privacy@uple25.wpengine.com oder

Upland-Software, Inc. 401 Congress Avenue, Suite 1850 Austin, Texas 78701

Glossar

Verantwortlicher

Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Cookies

Kleine Datei/en, die zu Aufzeichnungszwecken auf dem Computer eines Internetseiten-Benutzers gespeichert werden (Sitzungscookies erleichtern die Navigation innerhalb einer Internetseite und verfallen, wenn der Browser geschlossen wird; dauerhafte Cookies verbleiben für einen längeren Zeitraum auf der Festplatte und können verwendet werden, wenn der Benutzer zur Identifizierung und Anmeldung auf die Internetseite zurückkehrt).

Kunde

Partei, für die Upland Dienstleistungen direkt erbringt, wie in der Dienstleistungsvereinbarung festgelegt.

Endnutzer

Jede Person, deren personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden erhoben, gespeichert oder verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten

Informationen, die einzeln oder in ihrer Gesamtheit dazu verwendet werden können, die Identität einer Person zu unterscheiden oder zu verfolgen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Vor- und Nachname

physikalische Adresse

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Sozialversicherungsnummer

Geburtsdatum

Angaben zur körperlichen Erscheinung

Alle anderen online gespeicherten Informationen, die eine Person identifizieren können

Nach dem CCPA umfassen personenbezogene Daten auch Familien- oder Haushaltsdaten.

Plattform/Nutzeroberfläche

Umgebung, in der eine Software ausgeführt wird.

Auftragsverarbeiter

Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Dienstleistung

Ausführung/Erfüllung des zwischen Upland und dem Kunden abgeschlossenen Servicevertrags.

Stand  7. November 2022 InterFAX – DE