La possibilité d’intégrer vos fournisseurs, ainsi que vos systèmes d’entreprises clés dans une seule plateforme est la 36e raison d’aller au-delà de la GDT et de gérer votre empreinte numérique d’entreprise.
Depuis le boom technologique de l’an 2000, l’évolution de la technologie n’a cessé de s’accélérer au fil des années. Plus le temps passe, et plus nous sommes surpris par les inventions. De nos jours, ce qui étonne de plus en plus est à quel point toutes les inventions sont interconnectées.
On peut prendre l’exemple des téléphones cellulaires : aujourd’hui, ils ont tellement de fonctionnalités différentes qui sont ajoutées en plus des fonctions de base que sont le téléphone et la messagerie SMS.Nous n’avons qu’à penser aux courriels, aux jeux, au calendrier, à l’horloge, et j’en passe plusieurs. Dans votre entreprise, ce devrait être la même chose : tout avoir au même endroit est beaucoup plus pratique, et vient avec son lot d’avantages. Allons voir ce qu’un écosystème intégré peut vous apporter.
Pourquoi parle-t-on d’un écosystème?
Le choix du mot écosystème n’est pas un hasard. Il vient du fait qu’aujourd’hui, dans le monde des affaires, les liens se multiplient et interagissent entre eux, en plus de créer des répercussions sur chacun. Cependant, ce n’est pas seulement une histoire de liens. Il s’agit également du fait que lorsqu’un évènement considérable survient à un bout de l’écosystème, cela produira nécessairement des effets sur l’entièreté de ce qui lui est relié.
Si on ramène ça dans le contexte d’une entreprise moderne, on ne peut qu’imaginer le nombre de types d’appareils et de services qu’il est possible de réunir sous une seule plateforme. Vous comprendrez que de tout avoir au même endroit peut vous faire économiser bien du temps. Qu’on parle de téléphones, d’ordinateurs, de serveurs, de services infonuagiques, peu importe, tous doivent se retrouver au même endroit afin d’avoir un plus grand contrôle sur leur utilisation et leur coût.
Avec la bonne plateforme de GDT, il est également possible d’intégrer vos fournisseurs et vos partenaires. Cela rend l’écosystème intégré d’autant plus merveilleux. Vous réduirez les délais de commandes, éviterez les mises à jour manuelles, et recevrez du soutien de manière transparente de la part de vos fournisseurs. Cimpl, par exemple, vous offre cette fonctionnalité supplémentaire, et vous permet notamment :
- D’avoir un accès rapide à un rapport indiquant clairement toutes vos commandes;
- D’avoir des statistiques sur toutes les commandes en un coup d’œil;
- De voir le statut de chaque commande directement dans la plateforme;
- De traiter les commandes avec les fournisseurs;
- Et d’avoir des communications en temps quasi réel avec vos fournisseurs.
Impressionnant, n’est-ce pas? Et ce n’est que la pointe de l’iceberg!
Bénéfices d’avoir un écosystème intégré
Comme on dit souvent, il faut finir en beauté. Voici donc, sans plus tarder, la cerise sur le gâteau. Les avantages sont répartis entre les trois intervenants qui ont accès à la plateforme de GDT, c’est-à-dire l’entreprise, les fournisseurs et les partenaires.
Entreprises :
- Réduction du nombre d’heures passées sur certaines tâches, car tout est à portée de main.
- Il n’est plus nécessaire d’envoyer de courriels à vos fournisseurs. Tout est dans la plateforme;
- Délai d’exécution diminué : l’automatisation par l’intégration de différents systèmes au même endroit réduira la longévité des tâches. En enlevant les appels téléphoniques et les courriels afin de commander un nouvel appareil, on économise énormément de temps aux employés;
- Chute significative du coût total de gestion : cela se rapporte aux deux premiers avantages puisque l’entreprise économise de l’argent en salaire horaire étant donné que les tâches sont accomplies plus rapidement ou bien elles n’existent tout simplement plus à cause de leur automatisation.
Fournisseurs :
- L’intégration des fournisseurs dans l’écosystème permet une communication bidirectionnelle qui est supportée par une intégration API;
- L’automatisation joue également un rôle majeur dans cette économie de temps. Étant donné que toutes les notifications, les courriels, et l’envoi des factures automatisées se font à partir de la plateforme, les fournisseurs gagnent également de temps. Le portail fournisseur a un rôle clé pour les utilisateurs et les fournisseurs eux-mêmes;
- Connaissance optimisée des besoins des clients : à mesure que les technologies s’intègrent les unes aux autres, les fournisseurs auront un meilleur échange de communications avec leurs clients et les systèmes de leurs clients. Cela amène un service client amélioré, et une augmentation de la marge de clients.
Partenaires :
- Création de nouvelles perspectives d’affaires : étant donné que votre entreprise est reliée avec ses fournisseurs et ses partenaires sur la même plateforme, il peut y avoir des références clients venant de tous les côtés afin que tout un chacun agrandisse son réseau d’entreprise.
Voilà, c’est pour tous ces aspects qu’avoir un écosystème intégré avec vos fournisseurs et vos systèmes peut être bon pour votre organisation. S’il n’en dépendait que de moi, je vous dirais que vous n’avez tout simplement pas d’autres choix que d’opter pour cette stratégie. Il est impératif pour toute entreprise qui recherche l’optimisation de son temps et de ses investissements. Pour plus d’information à propos de l’écosystème intégré et de ses avantages, contactez notre équipe chez Cimpl, il nous fera plaisir de vous répondre. Pour voir notre plateforme en action, prenez rendez-vous dès maintenant avec nos experts.
Écrit par : Charles-Olivier Payette