S’intégrer dans une nouvelle entreprise représente un grand défi d’adaptation. Tout est nouveau : l’environnement de travail, la culture d’entreprise, les outils de travail… j’en passe. Mais le plus grand défi? Mémoriser au-delà d’une cinquantaine de nouveaux noms et prénoms! Voilà qui n’est pas chose facile; mais lorsque ces noms proviennent de plus de 20 pays, c’est une tout autre histoire!
Trêve de plaisanteries! Dès mon arrivée chez Cimpl, j’ai immédiatement remarqué l’incroyable diversité culturelle de ses employés. Voici quelques données intéressantes recueillies par l’entreprise à la suite d’un sondage mené au sein de l’entreprise :
- Les employés de Cimpl proviennent de 29 pays, dont la Chine, le Brésil, l’Égypte, la France, le Sénégal, la Russie, la Pologne, la Colombie, le Canada… et beaucoup d’autres!
- Quelque 22 langues maternelles différentes sont recensées au sein de l’entreprise.
- Près de 40 % des employés sont polyglottes, c’est-à-dire, qu’ils parlent trois langues ou plus.
- Plus de 90 % des employés sont bilingues.
- De 2008 à 2014, le nombre d’employés au sein l’entreprise a plus que triplé.
Que pensez-vous de ces impressionnantes données? À mes yeux, cela représente un potentiel énorme ainsi qu’un grand atout pour l’équipe. Voyons pourquoi :
Créativité et innovation
Les études sont unanimes : la diversité culturelle est le moteur de la créativité et de l’innovation. Une équipe diversifiée, où chacun apporte son propre bagage culturel, ouvre la voie à des pistes de solutions novatrices, une plus grande créativité en matière de stratégie et de développement, une meilleure capacité d’adaptation aux changements ainsi qu’une meilleure capacité à les anticiper.
De plus, un environnement multiculturel se révèle moins conformiste. Ainsi, les employés sont plus enclins à exprimer leurs idées, ce qui entraîne un foisonnement créatif important et une diversification de la pensée.
Performance et productivité
Mais toute cette créativité se traduit-elle en bénéfices concrets pour les entreprises? Selon le Guide pratique de la gestion de la diversité interculturelle en emploi, il semblerait que oui : « Une entreprise se donne un avantage stratégique et concurrentiel si elle incorpore les principes de gestion de la diversité. Par conséquent, la diversité est rentable! »
Parmi les autres avantages à considérer, on mentionne également un service à la clientèle plus adapté aux clients, qui est elle-même de plus en plus diversifiée, et ce, spécialement dans le contexte de mondialisation actuel.
De plus, la compréhension unique des marchés étrangers des employés et leurs maîtrises des langues étrangères peuvent jouer un rôle clé en matière d’expansion et de stratégie de développement de l’entreprise.
Bref, la diversité culturelle s’impose comme un avantage concurrentiel important et une richesse à cultiver au sein d’un environnement professionnel. Chez Cimpl, cette richesse est mise de l’avant par le travail d’équipe et la collaboration continuelle qui agrémentent ses activités quotidiennes.
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