Support und Ressourcen

Support und Ressourcen

Umfassender Produktsupports und direkten Zugangs zu Dokumentation und Ressourcen helfen die Software schnell in den Einsatz zubringen und einen reibungslosen Betrieb sicherstellen.

Link zur Upland-Community

OL Care Call Center Support Image

OL Care Software-Wartungsplan

OL Care Software-Wartungsplan

Mit unserem globalen Wartungsplan für Objectif Lune-Software erhalten Sie technischen Support, Zugang zu Online-Lernressourcen sowie regelmäßige Updates und Upgrades. Registrieren Sie sich für OL Care, und profitieren Sie vom Kundensupport und von technischen Experten, die Ihnen bei Fragen und Problemen zur Verfügung stehen. Die Flexibilität von drei Support-Levels und unsere erweiterten Wartungsplänen bieten Ihnen vorrangige Unterstützung und Hilfe rund um die Uhr für Ihre kritischen Geschäftsanforderungen.

Weitere Informationen

Wichtige Kundenressourcen

Wichtige Kundenressourcen

Ob Sie Ihre Software herunterladen und starten oder Antworten auf Produktfragen finden möchten, dies ist der beste Ort, um damit zu beginnen. Setzen Sie unbedingt ein Lesezeichen auf diese Seite!

Software-Aktivierung

Loggen Sie sich in das Online-Portal Web Activation Manager (WAM) ein, um Ihre Objectif Lune-Software herunterzuladen und in Betrieb zu nehmen.

Zugang zum WAM

Help-Center

Mithilfe unserer Produktdokumentationen, unseres Forums und unserer Wissensdatenbank können Sie sich schnell informieren und Probleme lösen.

Zugang zum Help Center

Ressourcen-Center

Hier können Sie die OL Connect-Grundlagen kennenlernen oder Ihre Kenntnisse mit Blogbeiträgen und praktischen Anleitungen vertiefen. Laden Sie Beispieldokumente zur Inspiration herunter und werfen Sie einen Blick auf bewährte Verfahren.

Zugang zum Ressourcen-Center

Die bestmögliche technische Unterstützung

Die bestmögliche technische Unterstützung

Das Upland Support-Team ist bestrebt Sie bestmöglich zu unterstützen, indem es Probleme und Fragen schnellstmöglich löst. Wenden Sie sich während der Geschäftszeiten* (außer an Feiertagen) telefonisch an den Kundenservice oder schicken Sie ein Ticket, indem Sie sich in der Community anmelden.

*OL Care Extened Support-Kunden profitieren von geschäftskritischer Unterstützung nach Geschäftsschluss. Die Kontaktinformationen entnehmen Sie bitte Ihrem OL Care-Vertrag.

Zugang

  • Montag bis Freitag
    9 Uhr bis 20 Uhr EST
    +1 514-798-8714
    +1 866-348-5863

  • Montag bis Freitag
    9 Uhr bis 19 Uhr AEST
    +61 3 8548 4894

    Japan
    Montag bis Freitag
    9 Uhr bis 17 Uhr JST
    +81 50 3488 5816

    Malaysien
    Montag bis Freitag
    9 Uhr bis 17 Uhr MYT
    +60 327 834 307

  • Frankreich
    Montag bis Freitag
    9 Uhr bis 17 Uhr
    +33 1 80 87 52 86

    Deutschland
    Montag bis Freitag
    9 Uhr bis 17 Uhr
    +49 6151 7809 103

    Niederlande
    Montag bis Freitag
    9 Uhr bis 17 Uhr
    +31 79 361 8036

    Großbritannien
    Montag bis Freitag
    9 Uhr bis 17 Uhr UTC
    +44 845 505 6349

Stats bg 98%
Kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheit
Stats bg 6
Unterstützung in 6 Sprachen in verschiedenen Regionen
Unterstützung in 6 Sprachen in verschiedenen Regionen

Machen Sie Ihr Team mit Upland-Schulungen fit

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Unsere, von Trainern geleitete, Schulungskurse ermöglichen Ihrem Team umfassenden OL Connect-Kenntnissen und -Fähigkeiten.

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