Cette entreprise de production et de distribution alimentaire avait besoin d’une solution pour améliorer la fiabilité et le traitement des accusés de réception tout en améliorant l’expérience des clients et des employés.

Casa Mas a implémenté OL Connect et Capture OnTheGo pour améliorer les processus de livraison et migrer vers une solution efficace de capture de données électroniques. En conséquence, les opérations de livraison se sont considérablement améliorées et la satisfaction des clients a considérablement augmenté.

Succès des clients

• La suppression du papier pour les transactions et les processus de livraison a permis d’accélérer l’exécution et d’améliorer la précision.
• L’amélioration de la satisfaction des employés et des clients grâce au suivi des activités de livraison en temps réel et à l’envoi d’alertes en cas d’exception afin de résoudre rapidement les problèmes des clients.
• La simplification de la recherche et de l’extraction des documents grâce à une solution qui s’intègre de manière transparente à leur système de gestion documentaire.
• L’amélioration de la communication entre le personnel de terrain et le personnel de bureau grâce à un échange d’informations facile et fiable.

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Êtes-vous prêt ?

Apprenez-en plus sur la façon dont Capture OnTheGo optimise le traitement des données et les communications.

Ce n’est pas tout.

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